Das Social Web bietet zahlreiche Möglichkeiten für die Online-Vermarktung. Von der reinen Information bis zu interaktiven Service-Angeboten: Auch Social-Media-Anfänger können die Kundenbindung mit einfachen digitalen Mitteln stärken. In unserer vierteiligen Serie auf DRV Reisen 4.0 zeigen wir, wie es funktioniert. Im jetzt veröffentlichten 2. Teil geht es um Kundenbindung durch Interaktion.
