Urlaub ist die schönste Zeit im Jahr, keine Frage! Und wer möchte nicht auf Reisen mobil unterwegs sein und die schönsten Orte der Welt auf eigene Faust und im eigenen Tempo erkunden? Preiswerte Mietwagen als Rundum-Sorglos-Paket für Urlauber – das ist die Stärke von holiday autos, dem weltweiten Marktführer unter den Vermittlern von Ferienautos. Das Unternehmen arbeitet mit 5.000 Mietstationen in mehr als 80 Ländern zusammen. Alle 31,5 Sekunden holt ein Kunde einen Mietwagen von holiday autos ab – das entspricht 2.740 Autos am Tag oder über einer Million im Jahr.
Gegründet wurde das Unternehmen 1987 in England. Im Jahr 1988 fiel der Startschuss für die holiday autos gmbh in Deutschland, 1998 erfolgte der Markteintritt in Österreich. Heute ist die holiday autos gmbh Marktführer.
Und so funktioniert holiday autos: das Unternehmen ist ein sogenannter Broker, das heißt, es verfügt über keine eigene Fahrzeugflotte, sondern arbeitet mit Autovermietungen in aller Welt zusammen, die durch Qualität, Service und Preisstruktur der Angebote überzeugen. Diesen Partnern garantiert holiday autos ein umfangreiches Buchungsvolumen, das eine optimale Auslastung über das ganze Jahr sichert. In besonders wichtigen Destinationen kooperiert der Vermittler mit mehreren Autovermietungen. Dabei handelt es sich sowohl um Lizenznehmer großer internationaler Autovermieter als auch um große nationale Anbieter.
In den Mietkosten von holiday autos ist alles inklusive:
- wichtige Leistungen wie eine Kfz-Diebstahlversicherung und eine Vollkaskoversicherung jeweils ohne Selbstbeteiligung im Schadensfall (auch für Schäden an Glas, Dach und Reifen)
- eine erhöhte Haftpflichtdeckungssumme
- unbegrenzte Kilometer
- alle lokalen Steuern
- Flughafenbereitstellung und –gebühren
- Hotelzustellung und Einwegmieten gibt es für viele Destinationen kostenfrei
- kostenlose Umbuchung vor Mietbeginn
- häufig fallen keine extra Kosten für einen Zusatzfahrer an
- Mietwagen-Kunden gehen bei holiday autos also rundum abgesichert und sorglos „on tour“.
Innovationen von holiday autos sind zum Beispiel: Wegfall der Selbstbeteiligung für Vollkasko- und Diebstahlversicherung, zusätzliche Haftpflichtversicherung mit erhöhter Deckungssumme (mindestens €1,5 Millionen), Frühbucherrabatte, Fun Cars (zum Beispiel Cabrios oder Audi TT Roadster) oder sunshine-Tarife (tagesaktuelle, günstige Tarife, die nur für bestimmte Wagengruppen, Kategorien, Anmietstationen oder Vermieter gültig sind). Dazu bietet der Broker Partnern kontinuierlich neuartige Online-Tools: holiday autos verfügt über eine offene Schnittstelle via xml für eigene Anwendungen. Eine weitere Innovation für die Branche: holiday autos bietet seinen Partnern seit 2001 das Active-Selling-Tool an. Mit dem Vertriebstool können die Reisebüros ihren Online-Kunden, die Flug und Hotel buchen, automatisch einen passenden Mietwagen dazu anbieten. Ergänzend wurde die Mietwagenteilmaske „MW“ entwickelt, die den Verkauf von Mietwagen im CRS vereinfacht.
holiday autos arbeitet mit den Reisebüros als Hauptvertriebsplattform sehr eng zusammen. Das Außendienstteam (derzeit 18 Mitarbeiter in Deutschland und zwei in Österreich) pflegt den Kontakt zu den Agenturen intensiv. holiday autos ist an die Reservierungssysteme mysabre+merlin, Amadeus Tour Market (Toma), Galileo Tourmaster und Stinet sowie Traviaustria angeschlossen und kann von allen Reisebüros unter dem CRS-Code „holi“ gebucht werden.
Mit den Websites 
http://www.holidayautos.de/ in Deutschland und http://www.holidayautos.at/ in Österreich im Jahr 1999 schlug holiday autos ein neues Kapitel seiner Erfolgsgeschichte auf: Mehr als 12.000 Internetseiten von Reisebüros oder Partnern sowie große Reiseportale verlinken auf holiday autos.
Als erster Mietwagenanbieter hat holiday autos für seinen Online-Auftritt das TÜV-Prüfsiegel s@fer-shopping für technische Sicherheit, Datenschutz und die Abwicklung von Internet-Buchungen. Eine hohe Kundenzufriedenheit bestätigt seit 2007 auch das TÜV-Zertifikat ServiceQualität. holiday autos konnte hier durch besondere Kundenorientierung hinsichtlich Servicekultur, Servicezuverlässigkeit, Umgang mit Reklamationen und Qualifikation der Mitarbeiter punkten.
